Временное отключение сервера 17.05.2016 Опции

[Alice]

Уважаемые игроки!

Произошла аварийная перезагрузка оборудования сервера Победа [x7] в связи со сбоем электропитания в ДЦ.
В настоящее время работаем над восстановлением работы сервера.
Приносим извинения за неудобства.


UPD Работа сервера восстановлена.
Однако был произведен откат сервера к состоянию на 16:00 по московскому времени.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

[AmigoGrande]

А когда починят вход в игру а то каждый заход даже через апдейтер "Аккаунт уже используется. Связь с сервером прирвана."

[Alice]

А когда починят вход в игру а то каждый заход даже через апдейтер "Аккаунт уже используется. Связь с сервером прирвана."

Никак не связано с проблемой, обозначенной в 1 посте.
Глобальных ошибок в работе сервера тоже нет.
Пишите в саппорт, там рассмотрят вашу проблему индивидуально.

[shuher]

Pisat' kajdomy igroky servera individyal'no? Saport ne pomret ot takoi nagryzki?

[Alice]

Pisat' kajdomy igroky servera individyal'no? Saport ne pomret ot takoi nagryzki?

В настоящее время именно так советуют поступать сотрудники технической поддержки. Им виднее.

[Hellf1re]

Pisat' kajdomy igroky servera individyal'no? Saport ne pomret ot takoi nagryzki?

Suiciidal'nie naklonnosti!

[Maxim]

Pisat' kajdomy igroky servera individyal'no? Saport ne pomret ot takoi nagryzki?

Если в саппорте несколько тикетов одного плана-->решению ситуации назначается больший приоритет.

Что касается "аккаунт уже используется".
Часто игрок торговым ботом зашел на аккаунт и забыл об этом, потом пытается войти с клиента, тем самым выкидывая из игры торгового бота.
Торговый бот повторно заходит в игру (автоматически, если его "выкинули") и выкидывает клиент и т.д.

Вывод: проверьте, не находится ли в игре торговый бот на используемом вами аккаунте. Если аккаунт используется на торговом боте - выйдите из игры торговым ботом.

[Alice]

UPD Работа сервера восстановлена.
Однако был произведен откат сервера к состоянию на 16:00 по московскому времени.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

[AmigoGrande]

Если в саппорте несколько тикетов одного плана-->решению ситуации назначается больший приоритет.

Что касается "аккаунт уже используется".
Часто игрок торговым ботом зашел на аккаунт и забыл об этом, потом пытается войти с клиента, тем самым выкидывая из игры торгового бота.
Торговый бот повторно заходит в игру (автоматически, если его "выкинули") и выкидывает клиент и т.д.

Вывод: проверьте, не находится ли в игре торговый бот на используемом вами аккаунте. Если аккаунт используется на торговом боте - выйдите из игры торговым ботом.
[/quote]
Эта беда уже на протяжении полумесяца просто писать в сапорт когда сервер глючит день через день - смысл? Я пришел сюда с другого сервера так как играл тут на х3 (был отличный сервер) пока он не "умер" - но бть вы так убили х7 что печально вроде хороший контент был - вы порезали Всё что можно было: информация о сервере вобше не совпадает с реальность,

[D1ssident]

Эта беда уже на протяжении полумесяца просто писать в сапорт когда сервер глючит день через день - смысл? Я пришел сюда с другого сервера так как играл тут на х3 (был отличный сервер) пока он не "умер" - но бть вы так убили х7 что печально вроде хороший контент был - вы порезали Всё что можно было: информация о сервере вобше не совпадает с реальность,

И что же по Вашему мнению порезали на данном сервере? И что конкретно не совпадает с описанием?

[LadySE]

А когда починят вход в игру а то каждый заход даже через апдейтер "Аккаунт уже используется. Связь с сервером прирвана."

Я предлагаю смириться с этим и считать, что так надо.
Не тревожьте службу поддержки по пустякам! "Им виднее!"

[shuher]

Если в саппорте несколько тикетов одного плана-->решению ситуации назначается больший приоритет.

Что касается "аккаунт уже используется".
Часто игрок торговым ботом зашел на аккаунт и забыл об этом, потом пытается войти с клиента, тем самым выкидывая из игры торгового бота.
Торговый бот повторно заходит в игру (автоматически, если его "выкинули") и выкидывает клиент и т.д.

Вывод: проверьте, не находится ли в игре торговый бот на используемом вами аккаунте. Если аккаунт используется на торговом боте - выйдите из игры торговым ботом.

Ya s pervogo dnya na servere, i vse 6 mesyacev eta problema aktyal'na i ne fixitsya.