Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru
x
 
         
 
l2 top Bonus Lineage2 RPG site
l2 mmo Bonus Lineage РПГ форум

Новая система техподдержки - RPG-club Forum РПГ Lineage top

Форум RPG-Club Russia - Эвенты
 
 
 
 
 

> Технические новости

Для игры на серверах РПГ-клуба вам понадобятся игровые клиенты: Gracia Final, Freya High Five part 5 или Goddess of Destruction (Awakening).

ИНФОРМАЦИЯ ПО ПОДКЛЮЧЕНИЮ >>>

О всех технических проблемах и недоработках игры Вы можете сообщить в Поддержку >>>

2 Страниц V   1 2 >  
Closed TopicStart new topic
> Новая система техподдержки
Alice
сообщение Dec 23 2010, 18:17
Сообщение #1


Предсказываю судьбу по IP
*******

Группа: -Administrators-
Сообщений: 4,780
Регистрация:
16-March 08
Из: Wonderland
Пользователь №: 7,542
Спасибо сказали: 8085 раз(а)



Уважаемые игроки!

На нашем сайта стала доступна новая более удобная система техподдержки. Она находится по адресу http://support.rpg-club.com/
Напоминаем, что прежде чем обращаться в техподдержку, следует внимательно изучить Базу Знаний: это поможет вам разобраться в возникшей ситуации самостоятельно или правильно оформить запрос в службу поддержки.
База Знаний support.rpg-club.com >>>


Спасибо сказали:
Go to the top of the page
 
+Quote Post
QQorQQ
сообщение Oct 29 2012, 22:39
Сообщение #2


Нуб
*

Группа: Members
Сообщений: 1
Регистрация:
27-October 12
Пользователь №: 108,687
Спасибо сказали: 0 раз(а)



ЦИТАТА(Alice @ Dec 23 2010, 19:17) *
Уважаемые игроки!

На нашем сайта стала доступна новая более удобная система техподдержки. Она находится по адресу http://support.rpg-club.com/
Напоминаем, что прежде чем обращаться в техподдержку, следует внимательно изучить Базу Знаний: это поможет вам разобраться в возникшей ситуации самостоятельно или правильно оформить запрос в службу поддержки.
База Знаний support.rpg-club.com >>>



почему с 29 октября на сервере целый день лаги?!у меня машина ++++ инет ++++++ с открытия играл не лагало щя с же играть вообще не возможно!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
ДавайПока
сообщение Oct 31 2012, 19:35
Сообщение #3


Нуб
*

Группа: Members
Сообщений: 2
Регистрация:
31-October 12
Из: Город Истоков
Пользователь №: 109,458
Спасибо сказали: 0 раз(а)



Не нашёл куда написать оданной проблеме, либо темы закрыты. Проблема вот в чём : уже который день запуская апдейтер выдаёт такую вот ошибку :
" Ошибка при инициализации приложения (0xc0000135). Для выхода из приложения нажмите кнопку "ОК" ". Помогите, как лечить ?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Atomic
сообщение Oct 31 2012, 19:37
Сообщение #4


Носящий С-grade
***

Группа: Members ++
Сообщений: 205
Регистрация:
28-August 12
Пользователь №: 101,896
Спасибо сказали: 22 раз(а)



гуглом пользуйся там есть решение данной проблемы
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Singularis
сообщение Oct 31 2012, 19:40
Сообщение #5


поЧиняю интеллект
*******

Группа: ~ТроллеЕд, Модератор~
Сообщений: 3,442
Регистрация:
26-October 06
Из: Dallas
Пользователь №: 1
Спасибо сказали: 2164 раз(а)



ЦИТАТА(ДавайПока @ Oct 31 2012, 20:35) *
Не нашёл куда написать оданной проблеме, либо темы закрыты. Проблема вот в чём : уже который день запуская апдейтер выдаёт такую вот ошибку :
" Ошибка при инициализации приложения (0xc0000135). Для выхода из приложения нажмите кнопку "ОК" ". Помогите, как лечить ?

http://uploading.com/files/92a64fd1/dotnetfx.exe/


Спасибо сказали:
Go to the top of the page
 
+Quote Post
ДавайПока
сообщение Oct 31 2012, 20:24
Сообщение #6


Нуб
*

Группа: Members
Сообщений: 2
Регистрация:
31-October 12
Из: Город Истоков
Пользователь №: 109,458
Спасибо сказали: 0 раз(а)




ЦИТАТА(ЛагузФеу @ Oct 31 2012, 20:40) *


Cпасибо.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
jinu
сообщение Nov 1 2012, 17:52
Сообщение #7


Нуб
*

Группа: Members
Сообщений: 1
Регистрация:
1-November 12
Пользователь №: 109,886
Спасибо сказали: 0 раз(а)



ув администрация....собсна не нашол я там пробемы связаные в окнами...я оплатил дополнительное окно
есть 3 персонажа условно назову их 1 , 2 и 3
могу завести в игру 1 и 2 , 1 и 3 а 2 и 3 - пишет max windows reached, хотя всё было нормально в этот же день до злополучного дисконекта, что же мне делать?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
SlokyMO
сообщение Nov 1 2012, 20:25
Сообщение #8


Нуб
*

Группа: Members
Сообщений: 5
Регистрация:
1-November 12
Пользователь №: 109,959
Спасибо сказали: 0 раз(а)



простите что может быть не в той теме пишу, просто в новой тех поддержке вашей ни кто не отвечает,
помогите пожалуйста
вот моя проблема

1. Опишите, какого рода зависания вы испытываете: лаги, фризы персонажей, всего окна игры и т.п.
-----------
во время игры через какое-то время(всегда разное) игра просто останавливается, (не зависает, а просто нет ни каких реакций, персонажи не ходят, ни на что не реагирует) потом через 1-5мин "соединение разорвано"

2. Выполните трассировку и приложите полученную информацию квашему запросу.
-----------

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
© Корпорация Майкрософт 2012. Все права защищены.

C:\Users\Sloky\Desktop>tracert 213.59.44.50

Трассировка маршрута к 213.59.44.50 с максимальным числом прыжков 30

1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 14 ms 13 ms 13 ms albert.dataxp* [217.199.228.240]
3 15 ms 14 ms 14 ms 217.199.224.158
4 * 15 ms 15 ms dataxp-gw.ints* [212.66.37.249]
5 26 ms 25 ms 26 ms te8-7.ccr02.kbp01.atlas.cogentco.com [149.6.190.
37]
6 44 ms 43 ms 44 ms te0-1-0-1.ccr22.bts01.atlas.cogentco.com [154.54
.56.33]
7 51 ms 51 ms 51 ms te0-3-0-2.ccr22.muc01.atlas.cogentco.com [154.54
.39.5]
8 57 ms 56 ms 57 ms te0-3-0-2.mpd22.fra03.atlas.cogentco.com [130.11
7.50.237]
9 57 ms 57 ms 57 ms te0-2-0-0.ccr21.fra06.atlas.cogentco.com [130.11
7.48.101]
10 90 ms 57 ms 203 ms te1-2.ccr01.fra08.atlas.cogentco.com [154.54.59.
106]
11 76 ms 76 ms 106 ms 149.11.138.6
12 76 ms 75 ms 76 ms 46.61.141.134
13 76 ms 75 ms 76 ms msk-bgw1-ae0-21.rt-comm.ru [213.59.5.109]
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.

C:\Users\Sloky\Desktop>



помогите пожалуйста
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Sensation
сообщение Nov 2 2012, 04:04
Сообщение #9


Носящий С-grade
***

Группа: Members +
Сообщений: 188
Регистрация:
21-December 10
Из: Жрите кактус!
Пользователь №: 50,238
Спасибо сказали: 29 раз(а)



ЦИТАТА(SlokyMO @ Nov 2 2012, 02:25) *
помогите пожалуйста

http://support.rpg-club.com/index.php?a=add
Go to the top of the page
 
+Quote Post
SlokyMO
сообщение Nov 2 2012, 11:50
Сообщение #10


Нуб
*

Группа: Members
Сообщений: 5
Регистрация:
1-November 12
Пользователь №: 109,959
Спасибо сказали: 0 раз(а)



ЦИТАТА(Sensation @ Nov 2 2012, 05:04) *


я написал в тех поддержку еще на той неделе...
до сих пор жду
Go to the top of the page
 
+Quote Post
IFox
сообщение Nov 9 2012, 05:22
Сообщение #11


Носящий D-grade
**

Группа: Members
Сообщений: 25
Регистрация:
21-September 12
Пользователь №: 103,904
Спасибо сказали: 4 раз(а)



Скажите когда был рестарт за последние 3 дня !????? (написал может не в той ттеме ,но тут Алиса бывает и думаю заметит и ответит!!!!!!!!!!!!! покрасил Ник еще 6 числа а результата нет?! в чем дело?!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Singularis
сообщение Nov 9 2012, 05:47
Сообщение #12


поЧиняю интеллект
*******

Группа: ~ТроллеЕд, Модератор~
Сообщений: 3,442
Регистрация:
26-October 06
Из: Dallas
Пользователь №: 1
Спасибо сказали: 2164 раз(а)



ЦИТАТА(IFox @ Nov 9 2012, 06:22) *
Скажите когда был рестарт за последние 3 дня !????? (написал может не в той ттеме ,но тут Алиса бывает и думаю заметит и ответит!!!!!!!!!!!!! покрасил Ник еще 6 числа а результата нет?! в чем дело?!

Не делали.
Рестарт или когда нужен ночью в 04:30 по мск или раз в 5 дней
Go to the top of the page
 
+Quote Post
IFox
сообщение Nov 9 2012, 19:37
Сообщение #13


Носящий D-grade
**

Группа: Members
Сообщений: 25
Регистрация:
21-September 12
Пользователь №: 103,904
Спасибо сказали: 4 раз(а)



ЦИТАТА(ЛагузФеу @ Nov 9 2012, 05:47) *
Не делали.
Рестарт или когда нужен ночью в 04:30 по мск или раз в 5 дней

благодарю
Go to the top of the page
 
+Quote Post
1nt
сообщение Dec 27 2012, 13:58
Сообщение #14


Нуб
*

Группа: Members
Сообщений: 6
Регистрация:
12-November 12
Пользователь №: 112,419
Спасибо сказали: 0 раз(а)



А как долго ждать ответа????
уже неделю нет ответа.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
IzDevka
сообщение Dec 27 2012, 15:59
Сообщение #15


Blue line mistress
*********

Группа: Легенда
Сообщений: 10,715
Регистрация:
15-January 11
Из: ООС
Пользователь №: 52,233
Спасибо сказали: 3234 раз(а)
Skype:SOSdvigom



Пункты мнова перераспределили?)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
AbramowichXIV
сообщение Dec 27 2012, 19:57
Сообщение #16


Носящий С-grade
***

Группа: Members ++
Сообщений: 245
Регистрация:
17-November 12
Пользователь №: 114,048
Спасибо сказали: 5 раз(а)



Не факт что ответят, бывает и такое
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Saltuletto
сообщение Dec 27 2012, 20:09
Сообщение #17


Носящий S84-grade
********

Группа: Легенда
Сообщений: 5,714
Регистрация:
24-December 10
Пользователь №: 50,452
Спасибо сказали: 2333 раз(а)



ЦИТАТА(IzDevka @ Dec 27 2012, 15:59) *
По-моему, перераспределение пунктов техподдержки направлено в первую очередь на удобство адмнистрации, так что можно было так прилюдно не объявлять её более удобной для нас))



Какое перераспредление пунктов?

Новость от 2010-го года, если кто не заметил. Очевидно, что система тикетов НАМНОГО более удобна, чем техподдержка путем форумных постов.

ЦИТАТА
Не факт что ответят, бывает и такое


Не бывает.
Отвечают всегда.
Бывают задержки или отвечают не так, как хочется)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
1nt
сообщение Dec 29 2012, 09:02
Сообщение #18


Нуб
*

Группа: Members
Сообщений: 6
Регистрация:
12-November 12
Пользователь №: 112,419
Спасибо сказали: 0 раз(а)



Парни может кто тут подскажет какие порты должны быть открыты, если играешь через проксю)
А то админы молчат.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
DraconRal
сообщение Dec 29 2012, 16:42
Сообщение #19


Носящий D-grade
**

Группа: Members
Сообщений: 73
Регистрация:
14-August 11
Пользователь №: 68,672
Спасибо сказали: 6 раз(а)



а что за тех поддержка такая которая закрывает петицию не ответив даже?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
primus
сообщение Jan 8 2013, 14:09
Сообщение #20


Нуб
*

Группа: Members
Сообщений: 1
Регистрация:
1-January 13
Пользователь №: 122,043
Спасибо сказали: 0 раз(а)



Так и не понял про "окна" сколько штук их можно запускать бесплатно? на Грац.Фин. х3
Было дело запускал 6 (ночью), когда сервер перегружен больше 3 не запускается, когда слабо перегружен - 4 запускается.
В чём весь фикус пикус заключается? Когда мало народу - запускай хоть 10, а когда осады, больше 1-го не получится?(но можно при большом онлайне купить себе окно и не париться) По такой схеме работает или я ошибаюсь?
-----------------------------------
з.ы. если такой вопрос звучал уже и на него был дан вразумительный ответ, то сори не увидел.
Go to the top of the page
 
+Quote Post

2 Страниц V   1 2 >
Closed TopicStart new topic

 

Текстовая версия Сейчас: 22nd August 2019 - 14:20
Бонус топ сайт Lineage2 RPG